وفقًا لتقرير التجارة الإلكترونية الأخير ، من المقرر أن تصل الهند إلى علامة السبعين مليار دولار أمريكي بحلول نهاية عام 2020. لذلك ، إذا لم تكن مستعدًا بعد لهذا النمو الهائل والفرصة ، فمن المحتمل أنك ترتكب خطأً فادحًا. يجب أن تدرك شركات التجارة الإلكترونية أن أدوات التجارة الإلكترونية تتمتع بقوة هائلة عندما يتعلق الأمر بتحويل أعمالهم ويمكن أن تساعدهم في تحقيق أهدافهم بأقل جهد ممكن. تسمح مواقع التجارة الإلكترونية للشركات بالاتصال والتفاعل مع قاعدة واسعة من العملاء محليًا ووطنًا وحتى دوليًا. عندما تطلق شركة ما بوابة التجارة الإلكترونية الخاصة بها ، يمكنها توسيع قاعدة عملائها واستكشاف فرص غير محدودة للمبيعات والعروض الترويجية. هنا ، ألق نظرة على أحدث اتجاهات التجارة الإلكترونية واكتشف كيف يمكن لخدمات التجارة الإلكترونية التي توفر لشركات مثل iBrandox مساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من بوابات التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
1. اكتساب برنامج المكافآت الزخم: أحد أكبر الاتجاهات التي نشهدها في مجال التجارة الإلكترونية هو أن برامج المكافآت تكتسب وتيرة وزخمًا. تعلن شركات التجارة الإلكترونية عن برامج مكافأة وولاء العملاء للحفاظ على مشاركة عملائها. في الواقع ، يتم استخدام مثل هذه البرامج أيضًا للاحتفاظ بالعملاء وبناء علاقة طويلة الأمد مع العملاء المخلصين. وبالتالي ، لا تجد بوابات التجارة الإلكترونية سهولة في جذب عملائها فقط من خلال الخصومات والعروض الترويجية والمنتجات والصفقات والأسعار المثيرة ، ولكنها تكتسب أيضًا ولاء عملائها الدائمين.
2. التسوق عبر الهاتف المحمول: هناك اتجاه آخر يسير بخطى سريعة وهو التسوق عبر الهاتف المحمول. يتلقى عدد متزايد من متاجر التجارة الإلكترونية الآن استفسارات ومكالمات وأوامر عبر الهاتف المحمول. بدأت شركات التجارة الإلكترونية في إدراك الحاجة إلى إنشاء موقع ويب سريع الاستجابة يمكن الوصول إليه بسهولة عبر الهواتف المحمولة والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وحتى أجهزة الكمبيوتر الشخصية. في الواقع ، أطلق عدد من بوابات التجارة الإلكترونية بالفعل مواقع ويب صديقة للجوال لتلبية احتياجات عملائها وتقديم خدمات سريعة ومضمونة لهم.
3. عروض ترويجية للمنتج عبر مقاطع الفيديو: هناك اتجاه آخر ملحوظ وهو الترويج للمنتجات عبر مقاطع فيديو فعالة وفريدة من نوعها. يفضل عدد متزايد من المستهلكين شراء المنتجات من الشركات التي ولدت وعيًا كافيًا أو روجت لعلاماتها التجارية ومنتجاتها ومقاطع الفيديو الخاصة بها من خلال مقاطع فيديو عالية الجودة وذات مغزى.
4. عودة النافذة المنبثقة: لا تدرك العديد من الشركات ولكن الاتجاه المنبثق عاد إلى الصورة ويستخدمه عدد متزايد من شركات التجارة الإلكترونية لتقديم عروض ترويجية وعروض وصفقات مثيرة وغير ذلك الكثير. في الواقع ، تستخدم العديد من شركات التجارة الإلكترونية أيضًا استراتيجيات وتقنيات مبيعات الفلاش لإغراء عملائها عبر الإنترنت وإقناعهم بشراء منتجاتهم على الفور.
5. صور أفضل ، صفحات رئيسية جذابة: ليس هناك فائدة من وجود موقع ويب للتجارة الإلكترونية به صور مملة وصغيرة الحجم وصفحات رئيسية متناثرة ، وقد أدركت كل من متاجر التجارة الإلكترونية بالإضافة إلى خدمات التجارة الإلكترونية التي تقدم الوكالات ذلك بالتأكيد. أصبحت الصور الضخمة عالية الجودة بالإضافة إلى الصفحات الرئيسية الجذابة ضرورية تقريبًا. هذا يحفز أصحاب متاجر التجارة الإلكترونية على تطوير وتصميم موقع ويب احترافي ومثير حقًا لعملائهم.
6. التحليلات في الوقت الحقيقي: بدلاً من الانتظار لمدة شهر كامل ، تستخدم شركات التجارة الإلكترونية التحليلات لتحديد سلوك عملائها ونمط الشراء في الوقت الفعلي. في وقت سابق ، تم استخدام التحليلات مباشرة بعد انتهاء الشهر. ومع ذلك ، فقد خضع هذا السيناريو لتحول هائل الآن ويستخدم مالكو بوابات التجارة الإلكترونية التحليل في الوقت الفعلي لتحديد ما يحتاجون إليه بالضبط من أجل تحسين تجربة عملائهم بالإضافة إلى بوابتهم وأعمالهم العامة.
باختصار ، تشهد صناعة التجارة الإلكترونية بعض الاتجاهات الرئيسية هذا العام ، وإذا كنت ترغب أيضًا في الترويج لمتجرك والعمل في اتجاه زيادة المبيعات والإيرادات ، فلا تتردد في البحث عن خدمات التجارة الإلكترونية ذات السمعة الطيبة والخبرة. الخدمات التي تقدم وكالة مثل iBrandox التي تتخذ من Guragon مقرًا لها. مع iBrandox كشريك لها في التجارة الإلكترونية ، يمكن للشركات إدارة منتجاتها وترويجها وبيعها بشكل أفضل وإضافة الأدوات اللازمة لتعزيز تجربة عملائها. يمكن لبوابات التجارة الإلكترونية أيضًا الحصول على حلول بوابة دفع مرنة وسهلة الاستخدام وبوابة للتجارة الإلكترونية مصممة جيدًا وسهلة الاستخدام. يقدم متخصصو التجارة الإلكترونية في iBrandox بعضًا من أكثر الأدوات والخدمات التسويقية والترويجية ملاءمة بما في ذلك لوحة معلومات العملاء وعربات التسوق وإدارة المنتجات وإدارة الفئات ووحدة معالجة الطلبات وما إلى ذلك ، مما يتيح لمتاجر التجارة الإلكترونية تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات بشكل ملائم.