Gyaan / المدونة
أخطاء 10 الأكثر شيوعًا في تصميم التجارة الإلكترونية
10 الأكثر شيوعا، ارتكبت أخطاء في التجارة الإلكترونية، تصميم ترتكب متاجر التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت عددًا من الأخطاء في وقت تصميم مواقعها وتشغيلها. ومع ذلك ، يمكن تجنب هذه الأخطاء بسهولة مع القليل من التخطيط. تجنب هذه الأخطاء سيساعدك أيضًا على تحسين تجربة العملاء وزيادة الأرباح والمبيعات. iBrandox، شركة تصميم التجارة الإلكترونية في جورجاون يجلب عشرة أخطاء شائعة لتجنبها ، إذا كنت تفكر في تطوير تنمية التجارة الإلكترونية: -

1 .. لا تخفي معلومات الاتصال الخاصة بك: يجب أن يتوفر للزائرين والعملاء المحتملين أكثر من طريقة للاتصال بك. لذلك ، تأكد من أن موقع التجارة الإلكترونية يعرض رقم الفاكس وتفاصيل البريد الإلكتروني ومعلومات الاتصال بوضوح.

2 .. وصف المنتج أمر لا بد منه: لا تدرك العديد من مواقع التجارة الإلكترونية قيمة أوصاف المنتج وبالتالي لا تدرجها. هذا يؤثر على تصنيف محرك البحث لموقعهم ويضعه في الأسفل. وبالتالي ، لا تنس أن تجعل أوصاف منتجك غنية وفريدة من نوعها ومحسّنة لكبار المسئولين الاقتصاديين ومفيدة.

3 .. تصميم غير جذاب: لا تستخدم الكثير من الألوان والخطوط لتصميم صفحاتك. لن يؤدي هذا إلى ترك زائر الموقع في حيرة فحسب ، بل سيثنيهم أيضًا عن استكشاف الموقع. نتيجة لذلك ، سيفشل موقعك في تحويل الزوار إلى عملاء دائمين. من الناحية المثالية ، يجب عليك استخدام ألوان وخطوط 2-3 لكل صفحة ويب.

4 .. التصفح غير مريح: إذا لم تقم بتضمين خيار زر الرجوع في موقع الويب الخاص بك ، فسينتهي بك الأمر إلى إزعاج المستخدمين لديك. اجعل التصفح مريحًا وسلسًا للزائرين وإلا فسوف ينتهي بهم الأمر إلى الزيارة والشراء من موقع منافسك. تأكد أيضًا من أن موقع الويب الخاص بك يتم تحميله بشكل أسرع. تميل العديد من مواقع التجارة الإلكترونية إلى تضمين صور كبيرة الحجم ، مما يؤدي فقط إلى إبطاء الموقع وإزعاج الزوار.

5 .. عدم وجود صور: لا يمكنك تحمل صورة منتج واحد فقط أو صور ذات جودة رديئة على التجارة الإلكترونية. تأكد أيضًا من أن المستخدمين لديك قادرون على تكبير الصور وإلقاء نظرة فاحصة على المنتجات التي تقدمها. يجب أن يكون زوار موقعك واثقين من المنتج الذي يخططون لشرائه ، وهذا لن يحدث إلا عندما تمنحهم رؤية أفضل لنسيج أو جودة المنتج الذي يهتمون به.

6 .. الفشل في تحسين متطلبات البحث: تفشل العديد من مواقع التجارة الإلكترونية في تحسين صفحاتها وفقًا للكلمات الرئيسية التي يميل الزوار إلى كتابتها عمومًا عند البحث عن منتج أو عنصر معين. لذلك ، يجب عليك التأكد من أن أوصاف المنتج والصفحات الرئيسية والعناوين كلها غنية بالكلمات الرئيسية. هذا خطأ فادح أن ينتهي به الأمر بمواقع التجارة الإلكترونية وفي نهاية المطاف تفقد العملاء المحتملين.

7 .. إجراءات التحقق المطولة: يجب أن يقدم موقعك تجربة شراء مريحة. وبالتالي ، عندما يستخدم العملاء تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بهم ، يجب أن يكونوا قادرين على إغلاق الطلب بسرعة وسهولة. لا تجعل الإجراء طويلًا دون داع من خلال تضمين العديد من الخطوات بين وضع المنتج في العربة وشرائه في النهاية ، حيث قد يتخلى المستخدمون عن ترك العربة تمامًا.

8 .. دعم العملاء غير الكافي: إذا كنت تريد أن ينتهي زوار موقعك بالشراء من موقعك ، فاحرص على الاتصال بهم. يجب ذكر تفاصيل الاتصال الخاصة بك بوضوح على موقعك ويجب عليك أيضًا تضمين معلومات مفصلة حول سياسات الإرجاع والاستفسارات الفنية الأخرى.

9 .. خيارات محدودة للمدفوعات: يجب أن يقدم موقعك أكثر من خيار دفع واحد حيث يمكن للمستخدمين إجراء عمليات الدفع باستخدام جميع بطاقات الائتمان الرائدة. سيؤدي تضمين خيار PayPal إلى تشجيع عملائك على إجراء عمليات شراء من موقعك على أساس منتظم.

10 .. لا تشمل مراجعات المنتجات: معظم المشترين يبحثون عن مراجعات المنتجات عند إجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت. لذلك ، تأكد من تضمين ملاحظات المنتج غير المتحيزة على موقع التجارة الإلكترونية لجذب الزوار.
iBrandox أون لاين والخاص، المحدودة
iBrandox أون لاين والخاص، المحدودة
iBrandox أون لاين والخاص، المحدودة

أحببت محفظتنا؟ شارك شغفنا وحبنا مع صديقك :)