تميل الشركات الجديدة في مجال التجارة الإلكترونية إلى تصميم خطط التجارة الإلكترونية وتنفيذها بطريقة غير صحيحة ، مما يؤدي في النهاية إلى عدم تحقيق أي نتائج وتقليل الأعمال التجارية عبر الإنترنت. يعد إنشاء متجر / موقع للتجارة الإلكترونية أمرًا معقدًا ومضجرًا ويتطلب التعامل مع عدد من الجوانب مثل تصميم الشعار والموقع الإلكتروني وحلول عربة التسوق وإنشاء حساب تاجر والترويج والإعلان عبر الإنترنت من بين أمور أخرى. ومن ثم ، فمن الجيد دائمًا إسناد المهمة إلى وكالة تطوير ويب محترفة وذات خبرة مثل iBrandox التي تتخذ من جورجاون مقراً لها. ستقوم شركة تصميم وتطوير مواقع الويب ذات السمعة الطيبة بإجراء جميع الأبحاث والتخطيط نيابة عنك وأيضًا إجراء اختبار قابلية الاستخدام للتأكد من أن موقعك سهل الاستخدام وسهل التنقل فيه. هنا ، ابحث عن أهم ستة مجالات بحثت فيها شركات تصميم الويب من أجل مساعدة عملائها على اكتساب بوابات تجارة إلكترونية مثيرة ومبتكرة.
1. عنوان موقع الويب: توفر وكالات التجارة الإلكترونية المحترفة وتطوير الويب مثل iBrandox للشركات عناوين مواقع ويب فريدة وذات صلة لضمان قدرة عملائها المحتملين والحاليين على العثور عليها وتحديدها بسهولة على الويب. عادةً ما تستخدم الشركات اسم شركاتها كأسماء نطاقاتها. ومع ذلك ، يمكنهم أيضًا استخدام وصف منتجاتهم وخدماتهم كعنوان الويب الخاص بهم. على سبيل المثال ، يمكن لشركة بيع الحقائب استخدام "الحقائب" في أسماء المجالات الخاصة بها. وبالمثل ، يجب على الشركات أيضًا التفكير في سطور تسجيل أخطاء الطباعة والأخطاء الإملائية الشائعة وغيرها من الإضافات لزيادة حركة المرور إلى مواقعهم.
2. برنامج تطوير عربة التسوق: يعد استخدام البرامج المتقدمة لتطوير عربة التسوق جانبًا مهمًا آخر لتصميم مواقع التجارة الإلكترونية. يحتاج تجار التجزئة وتجار الجملة ، الذين يرغبون في بيع المنتجات عبر الإنترنت ، إلى تصميم كتالوج شامل للمنتجات وإدارة الشحن والمخزون وجمع المدفوعات بشكل متكرر. وبالتالي ، يجب على شركات التجارة الإلكترونية تصميم عربة تسوق متكاملة جيدًا باستخدام البرامج المناسبة مثل برامج المحاسبة لتتبع المدفوعات والمشتريات. بصرف النظر عن هذا ، يجب عليهم أيضًا النظر في جوانب أخرى مثل البريد الإلكتروني ودعم العملاء والخدمة واستضافة الويب.
3. بوابة الدفع: تقبل كل شركة تجارة إلكترونية تقريبًا الدفع ببطاقات الائتمان عبر الإنترنت في كل مرة تبيع فيها منتجًا. بصفتك مبتدئًا ، سيتعين عليك إعداد بوابة دفع وحساب تاجر لمتجرك أيضًا. يمكن لشركات تصميم الويب الرائدة بما في ذلك iBrandox ومقرها جورجاون مساعدة الشركات في إنشاء بوابة دفع آمنة ومأمونة باستخدام عدة خيارات مثل PayPal و Google و Checkout.
4. تصميم الموقع: من الوقح أن تقوم بإنشاء موقع ويب ملفت للنظر وفريد من نوعه من أجل جذب الزوار عبر الإنترنت والعملاء المحتملين. ومع ذلك ، فإن إغراء الزائرين من خلال التصميم ليس كافيًا. هذا هو بالضبط السبب الذي يجعل شركات التجارة الإلكترونية تفكر في تقديم منتجات مبتكرة وكذلك تقديم خصومات جذابة لإقناع العملاء وإشراكهم على أساس مستمر. من الناحية المثالية ، لا ينبغي أن تحتوي بوابات التجارة الإلكترونية على خلفيات ثقيلة جدًا. ومع ذلك ، يجب أن يكون الشعار واسم الشركة بارزًا على مواقعهم. أيضًا ، يجب أن تحافظ مواقع التجارة الإلكترونية على سهولة تصفح مواقع الويب الخاصة بها وفعاليتها. الأهم من ذلك ، أنهم بحاجة إلى استخدام صور عالية الدقة وإضافة أزرار "إضافة إلى عربة التسوق" و "شراء" على مواقعهم.
5. أمن الموقع: أحد أكبر الأسباب التي تجعل الناس يمتنعون عن التسوق عبر الإنترنت هو أنهم يخشون خسارة أموالهم وتفاصيلهم الشخصية والمالية للاحتيال أو الاحتيال على مواقع الويب. لذلك ، من الضروري أن تقدم خيارات دفع ومعاملات آمنة ومأمونة للمشترين عبر الإنترنت. ستضمن وكالات تصميم الويب ذات الخبرة أن بوابة التجارة الإلكترونية الخاصة بك تتوافق مع اللوائح التي أنشأتها صناعة بطاقات الائتمان. يجب على مالكي متاجر التجارة الإلكترونية أيضًا عرض شهادة SSL على موقعهم وذكر سياسات الإرجاع والشحن والإلغاء الخاصة بهم بوضوح.
6. تعزيز موقع الويب: أخيرًا وليس آخرًا ، من أجل بيع منتجاتها بشكل أفضل ، يجب أن تعتمد شركات التجارة الإلكترونية بشكل كبير على الترويج والإعلان عبر الإنترنت. يمكن تحقيق ذلك بسهولة من خلال إعلانات تحسين محركات البحث (SEO) و PPC. يمكن لشركات تصميم الويب المشهورة مساعدة شركات التجارة الإلكترونية في تطوير استراتيجية تجارة إلكترونية فعالة وطويلة المدى ، من خلال فهم وتحليل متطلباتهم المحددة ومنتجاتهم المتخصصة. باستخدام استراتيجيات تحسين محرك البحث الفعالة ، سيضعون موقع الويب الخاص بك مباشرة أعلى صفحات نتائج محرك البحث.
باختصار ، يجب على الشركات التي تخطط للدخول في صناعة التجارة الإلكترونية الاعتماد بشكل كبير على التخطيط والإعداد المكثف. يجب عليهم أيضًا وضع أهداف وطموحات واقعية ومراجعة خطط واستراتيجيات أعمالهم بانتظام ، للتأكد من أنهم على المسار الصحيح.